A través de las redes sociales de Tráfico ZMG Periodismo Ciudadano y Guardia Nocturna, una usuaria reportó haber sido víctima de un intento de fraude telefónico en el que presuntos delincuentes se hicieron pasar por personal de BBVA para intentar robarle dinero mediante la modalidad de “retiro sin tarjeta”.

De acuerdo con el testimonio enviado, la víctima recibió una llamada en la cual los supuestos “ejecutivos del banco” aseguraban que se habían detectado un cobro y un retiro sin tarjeta realizados esa misma mañana. Bajo ese argumento, intentaron convencerla de que era necesario “apagar la tarjeta digital” y seguir una serie de pasos para cancelar los movimientos, lo que formaba parte del engaño.

La víctima relató que los estafadores mantienen a la persona en la línea durante 30 a 40 minutos, con explicaciones confusas y simulando un proceso bancario legítimo. Durante la conversación, buscan obtener el monto disponible en la cuenta y, con base en esa información, presionan para generar un retiro sin tarjeta, supuestamente como método para “bloquear” cargos fraudulentos.

Finalmente, los delincuentes intentan dirigir a la víctima a un “buzón de verificación” donde se le solicita proporcionar un folio y los dígitos generados para el retiro sin tarjeta. Según el testimonio, los estafadores aseguran que la ejecutiva “no puede escuchar” lo que se diga, para que la víctima repita los datos y así completar el fraude.

El caso fue denunciado para alertar a otros usuarios sobre este modus operandi, que ha comenzado a replicarse en diversos puntos de la ciudad. Se recomienda no proporcionar información financiera por teléfono, colgar de inmediato ante cualquier llamada sospechosa y comunicarse directamente con el banco a través de los números oficiales.

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